スポーツ安全保険 事務手続き不備についてのお詫び

【お詫び 2024年12月26日】
この度、会員様からお申し込みいただいていた『スポーツ安全保険』ではございますが、
事務手続きの不備により、6名の会員様で正常に加入が行われていないことが判明いたしました。

発覚した時点で速やかに加入手続きを行いましたが、加入時期により該当の6名の会員様で1ヶ月~最大5ヶ月ほど未保険期間が発生しておりました。
本来はその時点でご連絡・ご報告を行わなければならないところ、このタイミングでのご報告となり、誠に申し訳ございません。
 
対象の6名の会員様には個別でメール、お電話にて謝罪させていただきました。
なお、12月25日、26日にご案内がない方は正常にスポーツ保険への加入が完了しておりますのでご安心ください。
(加入依頼番号が記載されたメールが届いている方はご加入済です)

該当の方につきましては、未保険期間に事故・怪我があった場合は、当社が治療費(保険相当)全額をお支払いいたします。
遡ってのご対応も行いますので、期間内に事故・怪我があった方はご連絡をお願いします。

この度は会員に多大なご迷惑、ご心配をおかけすることになり、誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことが無いよう、猛省し、業務に当たります。

本件に関しましてご不明点がございましたらお問い合わせください。

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担当:四戸 政良

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